Cambios y Devoluciones

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Existen dos métodos sencillos para gestionar tus cambios:

1. Cambio en tienda física:
   1. Puedes visitar nuestra sucursal y el personal te ayudará en el proceso.

   2. Asegúrate de llevar contigo el ticket de compra o correo electónico que recibiste al momento de la compra.

2. Cambio desde tu domicilio:

   1. Si prefieres realizar el proceso desde la comodidad de tu hogar, envíanos un correo a [email protected].
   2. Un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para asistirte.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que tu cambio sea aceptado, es importante considerar las siguientes condiciones:

• Plazo de 15 días: Los cambios solo pueden realizarse dentro de los 15 días siguientes a la compra. Asegúrate de estar dentro de este plazo.
• Estado del producto: El artículo debe estar en condiciones originales, sin uso, y con etiquetas o empaques intactos.